Korte Klanten Gids
Waarom zou u voor Puckator kiezen?
Of u nu voor het eerst bij Puckator gaat kopen of dat u al langer klant bent, hier treft u belangrijke informatie aan over kopen bij Puckator.
- Keuze uit duizenden producten
- Laag minimum bestelbedrag en hoeveelheden
- Staffelprijzen
- Up-to-date voorraad aantallen
- Aanbevolen winkelprijzen
- Datum waarop weer nieuwe voorraad wordt verwacht
- Prijzen bekijken in slechts 30 seconden!!
Simpele en snelle toegang tot prijzen
Wanneer u zich nog niet op onze website geregistreerd heeft, dan is alles wat u hoeft te doen, uw email adres en een door u te kiezen wachtwoord in te voeren en dan heeft u binnen 30 seconden toegang tot de prijzen en productinformatie op de Puckator groothandel website.
Kan ik een voorkeur kiezen voor ontwerpen of kleuren?
Puckator probeert een goede selectie van ontwerpen aan te bieden en soms betekent dit dat er twee of meer ontwerpen onder één artikel code vallen. U ziet dit aan de foto's waarop het artikel in meerdere kleuren of ontwerpen wordt getoond.
Helaas kunt u niet één bepaald ontwerp of één bepaalde kleur als voorkeur aanvragen maar u krijgt wel een goede mix van de beschikbare ontwerpen. Bijvoorbeeld: indien u 2 stuks van een code (met twee verschillende ontwerpen) besteld, streeft Puckator ernaar om beide ontwerpen te leveren. Het kan echter voorkomen dat u een oneven mix krijgt geleverd. Dit kan gebeuren als we zelf een oneven mix van onze leverancier hebben gekregen of wanneer de voorraad van dat artikel heel laag is. Indien het voor u belangrijk is om een even mix van kleuren of ontwerpen te krijgen, stuur dit dan als opmerking door op uw online bestelformulier. Dan kunnen wij het u tijdig laten weten wanneer we alleen maar een oneven mix kunnen opsturen.
Wanneer producten enkel als een mix beschikbaar zijn, kunnen we geen voorkeur designs leveren. Maar wanneer we weten dat er van een mix product een bepaalde kleur erg goed loopt of wanneer een bepaald design meer populair is, dan kunnen we het overwegen om dit onder een individuele code onder te brengen. Wanneer u informatie heeft over een populaire kleur of design dat het goed zou doen onder een enkele code, laat het ons gerust weten door een email aan ons klantenservice team.
Welke orderhoeveelheden moet ik bestellen en zijn er vastgestelde artikelhoeveelheden?
Één van de voordelen van Puckator NL's karakteristieken is dat we een lage minimum artikelhoeveelheid hanteren. Ongeveer 75% van onze productlijnen kan als enkel artikel worden besteld. Dit in combinatie met een laag minimum orderbedrag (€150 excl BTW), maakt dat u een grote verscheidenheid aan producten kunt koen en toch niet met hoge voorraadaantallen hoeft te werken.
De andere 25% van de producten hebben een vastgestelde artikelhoeveelheid. U ziet dit vanzelf ingevuld staan in het aantal veld bij de productinformatie. Wanneer u het product aan uw winkelwagentje toevoegt, zal de website het aantal automatisch afronden naar de hoeveelheid die het dichtst ligt bij het aantal dat u ingevuld heeft. Zelfs op onze artikelen met een vastgestelde artikelhoeveelheid hoeft u nog steeds niet enorm veel van één bepaald artikel te bestellen, de aantallen zijn klein en hebben meestal te maken met de verpakking waarin het artikel wordt geleverd.
Waarom zie ik 3 staffelprijzen?
Zodra u zich op de website heeft geregistreerd , zult u bij de productinformatie vaak 3 staffelprijzen zien staan. Hoe meer u koopt van een bepaald artikel, hoe voordeliger de prijs wordt. De prijsstructuur is gebaseerd op de hoeveelheid die u koopt. De laagste prijs is mogelijk omdat u dan een hele doos van dit artikel koopt.
De middelste prijs geeft u wat meer voordeel zonder gelijk een heleboel extra te hoeven bestellen. Wanneer we een kortingscode of promotie houden, geldt het voordeel van deze acties over alle staffelprijzen. Daarnaast hebben we een prijsgarantie. Hier treft u informtie aan over onze prijsgarantie.
Hoe weet ik wat er op voorraad is?
Elk product op de website laat het werkelijke voorraad niveau zien. De voorraad wordt 24 uur per dag geupdated. Echter, wanneer u een bestelling plaatst, wilt dit niet zeggen dat wij automatisch de voorraad voor u vasthouden! Wanneer het belangrijk is dat een bepaald artikel op uw bestelling moet worden meegeleverd maar u bent niet zeker of er nog voldoende voorraad zal zijn, zet dan een opmerking over dit artikel in het opmerkingenveld op het online bestelformulier zodat we u kunnen inlichten of een artikel wel of niet nog meegeleverd kan worden.
Hoe weet ik of artikelen weer op voorraad komen?
Als er producten niet meer voorradig zijn en wanneer deze wel al opnieuw zijn bijbesteld, dan ziet u een verwachte nieuwe voorraad leverdatum bij het arikel staan vermeld. Hou er rekening mee dat dit een schatting is en dat de datum kan veranderen wanneer er iets in de aanlevering of transport van het product verandert.
Wanneer een artikel binnenkort verwacht wordt maar u geen zin of tijd heeft om telkens naar de website te komen om te controleren of het artikel binnen is gekomen, dan kunt u aanvinken dat u 'op de hoogte wilt worden gehouden van dit product'. Dan ontvangt u automatisch bericht wanneer het product weer op voorraad is.
Wat zijn de verkoop advies prijzen?
Onze verkoopadviesprijs helpt u in het bepalen van de prijs die u aan uw klanten kunt berekenen. Deze prijs is als volgt berekend: de groothandelsprijs (ex BTW) x 2.5. Dit is waar de meeste winkeliers mee werken.
De verkoopadviesprijs laat u snel zien of een product wel of niet goed zal verkopen voor die prijs. U kunt natuurlijk zelf bepalen voor welke prijs u het artikel gaat doorverkopen. Onze verkoopadviesprijs is slechts een richtlijn voor uw gemak. De verkoopadviesprijs staat bij elk artikel apart vermeld bij de prijzen.
Mocht u nog vragen hebben, kijk dan eerst op onze Veelgestelde Vragen pagina om te zien of het antwoord daar staat vermeld. En indien u na het lezen daarvan toch nog vragen heeft, neemt u dan contact op met de Klantenservice. Zij helpen u graag verder.